پرداخت، اسناد، تحویل و مغایرت
پرداخت
تا مبلغ ۴۰۰ میلیون تومان پرداخت از درگاه مستقیم اینترنتی انجام میشود. برای مبالغ بیشتر، کارشناس ایروود روش و شرایط پرداخت را فقط در پرونده امن پنل اعلام میکند. پرداخت مستقیم مشتری به تأمینکننده مجاز نیست.
فاکتور و ارزش افزوده
در صورت درخواست مشتری، فاکتور رسمی توسط شرکت چابک سازان آوید صادر میشود. امکان صدور فاکتور تأمینکننده برای شرکت فقط اطلاعاتی است و ارسال یا رتبهبندی پیشنهاد را محدود نمیکند. قیمت آهنآلات نهایی و شامل ارزش افزوده است.
دریافت فیزیکی
کد یا ثبت دریافت فقط رسیدن فیزیکی کالا را اثبات میکند و تأیید کیفیت، مقدار یا انطباق نیست. خریدار تا ۲۴ ساعت میتواند کسری، آسیب یا مغایرت را همراه با توضیح و مدرک ثبت کند.
رسیدگی و تسویه
در صورت مغایرت، وجه مسدود میماند و کارشناس ایروود درباره آزادسازی کامل یا جزئی، استرداد یا اقدام تکمیلی تصمیم ثبتشده میگیرد. مبلغ واجد شرایط در نخستین چرخه یکشنبه یا چهارشنبه تسویه میشود.